Algemene verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 18 september 2026

Deze voorwaarden gelden voor de behandelingen, producten en cadeaubonnen verkocht door BURCU STUDIO SRL (House of Highline), Rue Maréchal Foch 35, 6200 Châtelineau, België, BE 0712.733.729.

Reservatie en voorschot

Om een reservatie te bevestigen, wordt een voorschot van 40 % gevraagd.
Elke annulering of verplaatsing moet minstens 48 u op voorhand gebeuren.
Na die termijn wordt het voorschot als annuleringskost behouden.

Tarieven en betaling

De tarieven zijn in euro, btw inbegrepen.
Het saldo van de prestaties wordt op de dag van de afspraak in het instituut betaald.
Aanvaarde betaalmiddelen in het instituut: contant en Payconiq.

Contra-indicaties

Het is uw verantwoordelijkheid om elk medisch probleem, elke allergie of behandeling die een contra-indicatie kan vormen te melden, met name in de gezondheidsvragenlijst. House of Highline kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele reacties als die informatie niet werd meegedeeld.

Aansprakelijkheid

Onze esthetische behandelingen zijn bedoeld om het uiterlijk van de huid en het lichaam te verbeteren. Ze vervangen in geen geval een medische behandeling. De resultaten kunnen van persoon tot persoon verschillen.

Cadeaubonnen en abonnementen

Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum.
Ze zijn niet omruilbaar en niet terugbetaalbaar.
Abonnementen moeten gebruikt worden binnen de periode die bij de aankoop vermeld werd.

Shop: levering

Levering aan huis via Bpost, of gratis afhalen in het instituut.
Bestellingen worden binnen 2 tot 5 werkdagen verwerkt en daarna geleverd volgens de bestemming.
Gratis levering vanaf € 100 aankoop; daaronder worden de verzendkosten vóór de betaling vermeld.

Shop: retours en terugbetalingen

U hebt 14 dagen na ontvangst om een product terug te sturen.
Alleen ongeopende, ongebruikte producten die hun blister of veiligheidszegel nog hebben, worden aanvaard.
De retourkosten zijn voor uw rekening, behalve bij een fout of defect toe te schrijven aan House of Highline.

Geschillen

Deze voorwaarden vallen onder het Belgisch recht. Bij onenigheid schrijft u ons eerst op contact@houseofhighline.com: we zoeken samen een minnelijke oplossing.